Proteção de dados

Declaração de privacidade

É importante para nós que você esteja totalmente informado sobre os dados pessoais que coletamos quando você usa nossas ofertas e serviços online e esteja familiarizado com a forma como os usamos.

Onde quer que a DEKRA processe dados pessoais, esse processamento é realizado para os fins definidos nesta declaração de privacidade de dados.

Autoridade Responsável
DEKRA Vistorias Ltda
Avenida Jerônimo de Camargo, 2000
12944-000 Atibaia – SP


Visitando nosso site

Registramos e salvamos o endereço IP do seu computador para enviar para o seu computador o conteúdo do nosso site visitado por você (por exemplo, textos, fotos e arquivos fornecidos para download, etc.). Também processamos esses dados para identificar e investigar qualquer uso indevido. Neste contexto, o nosso legítimo interesse no processamento de dados é assegurar o devido funcionamento do nosso site e dos negócios realizados através do mesmo.


Outros propósitos

Também processamos dados pessoais que você fornece voluntariamente. Os dados processados ​​por nós neste contexto incluem os dados de clientes, funcionários e fornecedores na medida do necessário para os fins especificados no âmbito desta declaração de privacidade de dados.

Na medida em que processamos seus dados conforme descrito acima com a finalidade de aceitar e processar sua consulta, consulta ou pedido (boletim informativo), você está contratualmente obrigado a disponibilizar esses dados para nós. Não podemos processar sua solicitação sem os dados.

Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento até o momento da retirada do consentimento.


Contato via formulários

Como parte do contato com a DERA (por exemplo, por meio de formulários ou e-mail), dados pessoais são coletados. Disponibilizamos no nosso site formulários para vários pedidos, tais como contacto com a DEKRA, formulários para comissionamento, formulários para reservas, formulários para criação de ofertas, formulários para subscrições de newsletters e outros (por exemplo, para encomendar material informativo).

Quais dados são coletados dentro de cada formulário, é evidente no respectivo formulário. Estes dados são guardados e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido, bem como para o contacto e, portanto, a administração técnica dos dados. Seus dados serão excluídos após a conclusão do processamento de sua solicitação. O processo estará concluído assim que o assunto em questão for finalmente esclarecido e se não houver requisitos legais de retenção contestados.


Transferência para terceiros

Geralmente transferimos seus dados para a empresa DEKRA relevante, onde são processados ​​para fornecer o serviço e o suporte que você solicitou.

Isso significa que as informações também podem ser processadas por outras pessoas jurídicas do Grupo DEKRA. No entanto, esse processamento é limitado à extensão necessária para os fins definidos nesta declaração de privacidade de dados ou para a qual a outra pessoa jurídica agindo como um provedor de serviços / processador deve seguir as instruções fornecidas pelo controlador.

Esses provedores / processadores de serviço estão sujeitos a instruções. Sendo assim, estão sujeitos aos nossos requisitos, que incluem o processamento dos seus dados exclusivamente de acordo com as nossas instruções e em conformidade com a Lei de Proteção de Dados aplicável. Em particular, eles estão contratualmente obrigados a tratar seus dados com estrita confidencialidade, e não estão autorizados a processá-los para outros fins que não os acordados.

Não venderemos seus dados a terceiros nem os compartilharemos para fins comerciais.

Por meio da integração de conteúdo externo (YouTube, Vimeo, Google, Facebook), dados como endereço IP, navegador e conteúdo Javascript podem ser encaminhados para os provedores terceirizados indicados quando uma página é carregada. Se você não deseja que um provedor terceirizado obtenha informações sobre você, não autorize o processamento de cookies de marketing e mídia social. Como resultado, você não poderá usar essas funções em nosso site.

Além do acima, iremos transferir seus dados pessoais para autoridades de acusação e, se aplicável, terceiros prejudicados sem o seu consentimento explícito, quando isso for necessário para esclarecer o uso ilegal de nossos serviços ou para um processo legal. No entanto, essa transferência só ocorrerá se houver evidências concretas de conduta ilegal ou uso indevido. A transferência de seus dados também pode ocorrer quando isso contribui para fazer cumprir as condições de uso ou outros acordos. Também temos a obrigação legal de fornecer informações a determinados órgãos públicos mediante solicitação. Estes incluem autoridades de acusação, autoridades que processam crimes puníveis com uma multa e autoridades financeiras.

A transferência desses dados é baseada em nosso interesse legítimo em combater o uso indevido, processar atos criminosos e garantir, fazer valer e fazer cumprir reivindicações, a menos que nossos interesses sejam substituídos por seus direitos e interesses na proteção de seus dados pessoais.


Transferência de dados pretendida para países terceiros

Atualmente, a transferência de dados para países terceiros não está planejada. Caso contrário, estabeleceremos as condições legais exigidas. Em particular, será informado sobre os respectivos destinatários ou categorias de destinatários dos dados pessoais de acordo com os requisitos legais.


Segurança

A DEKRA toma medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger quaisquer dados pessoais que você forneça à DEKRA contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso por terceiros não autorizados. Isso também se aplica a quaisquer serviços externos adquiridos. Verificamos a eficácia das nossas medidas de proteção de dados e as melhoramos continuamente de acordo com o desenvolvimento tecnológico. Todos os dados pessoais inseridos são criptografados durante a transferência usando um processo de criptografia seguro.


Análise da web usando o Google Analytics

Na medida em que você deu o seu consentimento, este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Ireland Limited (“Google”). Esse uso inclui o modo operacional “Universal Analytics”. Este modo permite conectar dados, sessões e interações a uma ID de usuário pseudonimizada em diferentes dispositivos, tornando possível analisar as atividades de um usuário, independentemente do dispositivo que ele usa.

O Google Analytics utiliza pequenos arquivos de texto chamados “cookies”, que são salvos no seu computador e permitem a análise da sua utilização do site. As informações geradas pelo cookie sobre o uso do site geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos Estados Unidos e salvas lá. Se o anonimato de IP estiver ativo neste site, o seu endereço de IP será primeiro tornado anônimo pelo Google nos Estados-Membros da União Europeia ou em outro estado parte do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Observe que este site usa o Google Analytics com a extensão de anonimato de IP para garantir uma gravação anônima de endereços de IP (também chamado de mascaramento de IP). O endereço IP transmitido pelo seu navegador no contexto do Google Analytics não é mesclado com nenhum outro dado do Google. Mais informações sobre os termos de serviço e proteção de dados estão disponíveis em https://www.google.com/analytics/terms/us.html e / ou https://policies.google.com/?hl=en

O Google, em nome do operador deste site, usará essas informações para analisar seu uso do site, para compilar relatórios sobre suas atividades no site e para fornecer outros serviços relacionados ao uso do site e da Internet para o operador do site.

Os dados enviados por nós e os dados ligados a cookies, reconhecimento do usuário (por exemplo, ID de usuário) ou ID de publicidade são apagados automaticamente após 26 meses.


Direito de retirada

Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Você pode fazer isso alterando as configurações do seu navegador para evitar o salvamento de cookies. Gostaríamos de salientar, no entanto, que isso pode impedi-lo de desfrutar de todas as funcionalidades deste site.

Você também pode impedir a coleta de dados gerados pelo cookie e relacionados ao uso do site (incluindo seu endereço IP) e sua transmissão para o Google, bem como o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o add-on no seu navegador.

Os cookies de exclusão também evitam a coleta futura de seus dados quando você visita este site. Para evitar a coleta de dados em vários dispositivos pelo Universal Analytics, você precisará desativar todos os dispositivos que usa. Clique aqui para obter o cookie de desativação: Salvar cookie de desativação do Google Analytics

Além disso, você também tem a possibilidade de determinar quais tipos de cookies deseja aceitar ou rejeitar de nosso site alterando as Configurações de Cookies.

Para tornar nossa presença na Internet mais amigável e garantir que atenda às suas necessidades da melhor forma possível, usamos cookies em algumas áreas. Um cookie é um pequeno arquivo que é salvo localmente em seu computador assim que você visita um site. Os cookies também nos permitem analisar o uso do nosso site. Decida você mesmo quais cookies você permite ou recusa. Você pode mudar sua decisão a qualquer momento.

Para obter mais informações, consulte nossas configurações de privacidade de dados.

Nosso site usa botões para as seguintes redes sociais:


Facebook

Facebook Inc.,
1601 S. California
Ave, Palo Alto,
CA 94304,
EUA


LinkedIn

LinkedIn Corporation,
2029 Stierlin Court Mountain View,
CA 94043,
EUA


Twitter

Twitter Inc.,
1355 Market St,
Suite 900,
São Francisco,
CA 94103,


Youtube

YouTube, LLC,
901 Cherry Ave.,
San Bruno
CA 94066,
EUA

Os botões mostram os logotipos das redes sociais individuais. No entanto, os botões não são plug-ins sociais padrão, ou seja, plug-ins fornecidos por redes sociais, mas links com ícones de botão. Esses botões são ativados apenas por ações deliberadas (clique). Enquanto você não clicar nos botões, nenhum dado será transferido para as redes sociais. Ao clicar nos botões, você aceita a comunicação com os servidores da rede social, ativando os botões e estabelecendo o link.

Uma vez clicado, o botão funciona como um plugin de compartilhamento. A rede social então obtém informações sobre o site que você visitou, que você pode compartilhar com seus amigos e contatos. Você precisa estar logado para “compartilhar” informações. Se não estiver logado, você será encaminhado para a página de login da rede social em que clicou, deixando as páginas de dekra.com. Se você estiver logado, será transmitido o seu “like” ou recomendação do artigo em questão.

Ao ativar o botão, as redes sociais também receberão a informação de que você acessou a respectiva página do nosso site e quando o fez. Além disso, informações como seu endereço IP, detalhes sobre o navegador usado e suas configurações de idioma podem ser transmitidas. Se você clicar no botão, seu clique será transferido para a rede social e utilizado de acordo com sua política de dados.

Ao clicar no botão, não temos controle sobre os dados coletados e as operações de processamento de dados. Não somos responsáveis ​​por este processamento de dados, nem somos o “controlador” conforme definido no GDPR. Também não temos conhecimento de toda a extensão da coleta de dados, sua base legal, finalidades e períodos de armazenamento. Diante disso, as informações fornecidas aqui não são necessariamente completas.

Os dados serão transmitidos independentemente de você ter realmente uma conta com este provedor ou se você está logado lá. Se você estiver conectado com o provedor, seus dados serão atribuídos diretamente à sua conta. Os provedores também podem usar cookies em seus computadores para rastreá-lo.

Pelo que sabemos, esses provedores armazenam esses dados em perfis de usuários que usam para publicidade, pesquisa de mercado e / ou design de sites orientado para a demanda. Este tipo de análise é realizada (também para usuários que não estão logados) para apresentar publicidade orientada para a demanda e informar outros usuários da rede social sobre suas atividades em nosso site. Você tem o direito de se opor à criação desses perfis de usuário. Para exercer o seu direito de objeção, entre em contato com o provedor relevante.

Consulte as informações fornecidas pelos seguintes sites de mídia social para obter detalhes sobre a finalidade e o escopo da coleta de dados e do processamento e uso posterior dos dados pela respectiva rede social e para seus direitos e configurações de privacidade:

Se você não deseja que as redes sociais obtenham dados sobre você, não clique no botão.


Períodos padrão para exclusão de dados

A legislação definiu vários períodos e obrigações de armazenamento de dados. No final desses períodos, os dados relevantes serão excluídos rotineiramente. Os dados que não são afetados pelos períodos e obrigações de armazenamento acima são excluídos ou tornados anônimos assim que os objetivos definidos nesta declaração de privacidade de dados não se aplicam mais. A menos que esta declaração de privacidade de dados inclua outras disposições divergentes para armazenamento de dados, iremos armazenar quaisquer dados que coletarmos pelo tempo que forem necessários para os fins acima para os quais foram coletados.


Outro uso de dados e exclusão de dados

Qualquer processamento posterior ou uso de seus dados pessoais geralmente só serão realizados na extensão permitida com base em um regulamento legal ou quando você tiver consentido com o processamento ou uso de dados. No caso de processamento posterior para outros fins que não aqueles para os quais os dados foram originalmente coletados, iremos informá-lo sobre esses outros serviços e fornecer-lhe todas as outras informações significativas antes do processamento posterior.


Direito de acesso

Mediante solicitação, você tem o direito de obter de nós informações sobre os dados pessoais relativos a você e por nós processados.


Direito à retificação

Você tem o direito de exigir que retificemos quaisquer dados pessoais imprecisos a seu respeito, sem atrasos indevidos. Para este efeito, por favor contacte o endereço abaixo indicado.


Direito de deleção

Onde as razões legais definidas no art. Essas razões legais incluem: os dados pessoais não são mais necessários para os fins para os quais foram processados, ou você retira o seu consentimento e não há outros fundamentos legais para o processamento; o titular dos dados se opõe ao processamento (e não há motivos legítimos para o processamento – não se aplica a objeções à publicidade direta). Para fazer valer o seu direito acima, entre em contato com o endereço de contato fornecido abaixo.


Direito de restrição de processamento

Se os critérios definidos no art. De acordo com este artigo, a restrição do processamento pode ser exigida, em particular se o processamento for ilegal e o titular dos dados se opor à exclusão dos dados pessoais e solicitar a restrição do seu uso em vez disso, ou se o titular dos dados se opuser ao processamento, desde que não esteja claro se nosso interesse legítimo prevalece sobre o interesse do titular dos dados. Para fazer valer o seu direito acima, entre em contato com o endereço de contato fornecido abaixo.


Direito à portabilidade de dados

Você tem direito à portabilidade de dados. Isso significa que você tem o direito de receber seus dados pessoais, que nos forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e tem o direito de transmitir esses dados a outro controlador, como outro serviço fornecedor. O pré-requisito é que o processamento seja baseado em consentimento ou contrato e seja realizado por meios automatizados. Para fazer valer o seu direito acima, entre em contato com o endereço de contato fornecido abaixo.


Direito de objetar

Você tem o direito de se opor a qualquer momento para o processamento de dados pessoais a seu respeito, por motivos relacionados à sua situação específica. Desistiremos de processar seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar fundamentos legítimos convincentes para processamento que anulem seus interesses, direitos e liberdades, ou a menos que o processamento seja para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais. Para fazer valer o seu direito acima, entre em contato com o endereço de contato fornecido abaixo



Direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora
Se você acha que o processamento de dados pessoais a seu respeito e realizado por nós é ilegal ou inadmissível, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade de supervisão responsável por nós. Você pode entrar em contato com essa autoridade em:


O Comissário Estadual para Proteção de Dados e Liberdade de Informação



Endereço:
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart


Endereço de correspondência:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Tel .: +49 711 / 615541-0
FAX: +49 711 / 615541-15

E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de

No caso de uma atualização exigir uma adaptação desta Política de Privacidade, nos reservamos o direito de alterar a Política de Privacidade atual. A versão atual é datada de 17 de agosto de 2020.

Por favor, dirija quaisquer questões relacionadas com o processamento dos seus dados pessoais, pedidos de informação, aplicações ou reclamações directamente ao nosso responsável pela protecção de dados, que terá todo o prazer em o servir.

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão em relação à proteção de dados na DEKRA, entre em contato:

DEKRA Vistorias Ltda
Avenida Jerônimo de Camargo, 2000
12944-000 Atibaia – SP

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão em relação à proteção de dados na DEKRA do Brasil, entre em contato pelo email: dpo.br@dekra.com