DEKRA Trusted Facility

Protocolos de higiene e segurança para dar confiança aos clientes dentro do seu estabelecimento.

Definir novos padrões de saúde e segurança

Assim como o 11 de setembro afetou a segurança dos aeroportos, a pandemia COVID-19 resultará em reformas críticas para diversos setores.

Nossa auditoria abrangente de acordo com as diretrizes da OMS o ajuda a reabrir suas instalações com segurança e manter as práticas de segurança da saúde ao longo do tempo.

Vantagens para o seu negócio

  • Aumentar a confiança dos funcionários e consumidores com boas práticas comprovadas para combater a propagação de doenças infecciosas em suas instalações;
  • Implementar medidas de proteção padronizadas, protocolos para processos de manutenção eficazes e procedimentos de resposta a emergências responsáveis;
  • Fortaleça a confiança em sua marca com avaliações de um órgão de auditoria independente reconhecido;
  • Reduza o risco à sua reputação e seus ativos;
  • Demonstre seu compromisso com o bem-estar de seus clientes com a distinção do Trusted Facility.

Sobre DEKRA Padrão Trusted Facility

Em resposta às mudanças drásticas nas responsabilidades do proprietário, bem como às necessidades e expectativas do cliente devido à pandemia COVID-19, agora oferecemos uma avaliação reconhecida de suas instalações e práticas operacionais para garantir que você seja capaz de reiniciar com sucesso seu negócio e aderir continuamente à saúde estrita e padrões de segurança.

Nossa auditoria abrangente segue as diretrizes baseadas nas fornecidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS). Tudo para implementar e monitorar continuamente medidas de prevenção em certas áreas de suas instalações.

Oferecemos pacotes flexíveis de avaliação remota, no local e combinada, feitos sob medida para sua situação, cronograma e necessidades específicas de seu negócio.

Lucre com nossos serviços de consultoria e treinamento

Nossa consulta de pré-avaliação fornece a experiência necessária para estabelecer especificações e processos eficazes para suas operações individuais e diretrizes corporativas. Nós ajudamos você a identificar áreas de alto risco e implementar os procedimentos de manutenção e resposta adequados para garantir que você tenha um sistema para reduzir o risco para seus convidados e seus funcionários.

Nossos especialistas estão à disposição para fornecer a você e aos seus funcionários o treinamento necessário para usar com responsabilidade o conhecimento regulamentar, habilidades práticas e sistemas de suporte integrados para garantir que os padrões sanitários sejam atendidos em todas as suas instalações.

Avaliação e monitoramento de uma única fonte

Avaliamos e validamos a implementação inicial de suas soluções para apoiar sua adesão aos novos regulamentos de saúde e segurança destinados a proteger contra doenças infecciosas. Após os resultados da auditoria satisfatórios aos nossos padrões estabelecidos, você receberá um certificado e um selo distinguindo sua propriedade como uma instalação confiável.

Somos capazes de conduzir auditorias apropriadas para empresas que prestam serviços nas seguintes indústrias:

  • Acomodações como hotéis, parques de campismo, propriedades B&B
  • Restaurantes e fornecedores de comida que oferecem serviços de comida para viagem, comida para viagem ou entrega
  • Agências de viagens e fornecedores de transporte público
  • Empresas terceirizadas de limpeza, serviços de lavanderia e agências de trabalho temporário


Oferecemos medidas de prevenção estrategicamente implementadas e continuamente monitoradas nas seguintes áreas:

  • Recepção e atendimento ao hóspede
  • Alimentos e bebidas / restaurantes
  • Limpeza e manutenção
  • Gestão de back office, compras e processos administrativos
  • Resposta e comunicação
  • Fabricante de equipamento original (OEM), revendedores e redes
  • Redes automotivas independentes
  • Associações automotivas
  • Redes de aluguel de carros


Oferecemos medidas de prevenção estrategicamente implementadas e continuamente monitoradas nas seguintes áreas:

  • Recepção de clientes no showroom
  • Passeio de teste
  • Entrega de veículos
  • Na oficina
  • Limpeza

Instalações de varejo, como varejistas genéricos ou especializados, atacado, atacado-varejista e lojas de serviços menores:

  • Supermercados e superlojas
  • Centros comerciais
  • Revendedores especializados (equipamentos esportivos, bricolage, roupas, …)


Oferecemos medidas de prevenção estrategicamente implementadas e continuamente monitoradas nas seguintes áreas:

  • Recepção e informação aos clientes
  • Resposta e comunicação
  • Limpeza e manutenção
  • Procedimentos de limpeza
  • Prevenção de contaminação na área de vendas
  • Foco em balcões de delicatessen, caixas registradoras, check-out self-service

Oferecemos medidas de prevenção estrategicamente implementadas e continuamente monitoradas nas seguintes áreas:

  • Informações e envolvimento dos funcionários no respeito às regras
  • Medidas para áreas comuns: elevadores, espaços abertos, salas de reuniões, salas de descanso
  • Medidas específicas para cantina e refeitório
  • Medidas específicas para limpeza e desinfecção
  • Política para trabalho (remoto / presencial) e para viagens de negócios
  • Tratamento de entregas (correio, consumíveis, equipamentos de trabalho, …)
  • Nós o ajudamos a desenvolver e implementar soluções eficazes para prevenir a disseminação do COVID-19
  • Nossa rede global de especialistas está no local perto de você e pronta para ajudá-lo a qualquer momento
  • Conduzimos inspeção de terceiros para avaliação transparente confiável em todo o mundo
  • Nossas auditorias garantem sua conformidade e capacidade de operar com segurança nas condições COVID-19
  • Como um fornecedor de fonte única, economizamos tempo e dinheiro com auditoria flexível e personalizada