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O que o Código de Defesa do Consumidor fala sobre compra e venda de carros usados?

Ninguém quer ter dor de cabeça depois de adquirir um carro seminovo ou usado. Mas, é importante saber que, quando compramos um automóvel em estabelecimentos comerciais, estamos amparados pelo Código de Defesa do Consumidor – CDC. Se o veículo apresentar algum problema de fácil constatação, o prazo para questionar é de 90 dias. Tendo passado 30 dias e o problema não sendo resolvido pode-se exigir a troca do veículo por outro do mesmo modelo, cancelamento da compra ou abatimento proporcional do preço.

Caso a compra do veículo usado tenha sido feita diretamente com uma pessoa física, o CDC não abrange, pois não é considerado um fornecedor habitual, porém o comprador está protegido pelo Código Civil.

Por trás de uma boa aparência um carro pode ter muitos problemas escondidos e para ter certeza das reais condições, é essencial fazer uma vistoria de procedência ou pré-compra antes de fechar negócio. Com a Vistoria DEKRA Garantido é possível saber sobre atributos importantes como pintura, estado de conservação, itens de segurança, estrutura, entre outros. 

Confira porque fazer a Vistoria Cautelar na DEKRA

A vistoria cautelar, também conhecida como laudo cautelar, é uma análise completa de identificação, estrutura e histórico do veículo. Muito utilizada na hora de comprar ou vender um carro seminovo, a vistoria cautelar informa ao futuro comprador informações sobre o passado do veículo e a situação atual de componentes estruturais e de identificação.

Além disso, com a vistoria cautelar, é possível identificar possível riscos de segurança graves como defeitos na longarina, estado dos pneus, clonagem do veículo, revenda de peças falsificadas, entre vários outros que são identificados na análise realizada.

A vistoria cautelar da DEKRA é a única que possui em seu laudo, a possibilidade de incluir na avaliação um teste de pintura, onde é verificado além do estado atual da pintura do veículo, se o carro já foi batido ou apresenta pontos de repintura.

Vistoria-Cautelar-DEKRA

Dica para fazer um bom negócio

Lembre-se. Não compre um carro usado antes de fazer uma vistoria cautelar na DEKRA. Entre em contato com o vendedor e agende sua vistoria em uma das unidades DEKRA perto de você antes de comprar o veículo. O Laudo cautelar da DEKRA fornece informações essenciais para você negociar com segurança e total transparência, permitindo a você ter ciência total do que você está comprando, evitando dores de cabeça e futuros problemas, auxiliando na precificação do veículo e facilitando a transação como um todo.

O que é verificado na vistoria cautelar da DEKRA?

De início, são coletadas as numerações de Identificação do veículo para certificação de que as peças são originais, isso pode nos informar sobre possíveis fraudes, como clonagem e adulteração. Nessa fase são analisados mais de 50 itens, como números do motor, do chassi e dos vidros, placas, documentação entre outros.

É fundamental que peças como câmbio, motor e chassi estejam com a mesma numeração, a mesma descrita no documento, pois caso haja divergência no número de identificação, o laudo poderá ser reprovado.

Vistoria

Em seguida, é inspecionada a Estrutura do veículo, a procura de rachaduras, ferrugens, amassados graves e demais avarias que possam afetar a segurança de quem está no carro ou que encontram-se fora da regulamentação padrão. O vistoriador verifica mais de 20 itens, como pintura, lataria, teto, assoalho, colunas e longarinas.

Utilizando todos esses dados coletados desde o início da vistoria e, com o auxílio da plataforma Checkauto, é averiguado o Histórico do veículo. São avaliados mais de 70 itens, como restrições, recall, roubo e furto em aberto, IPVA, multas e histórico de acidentes graves.

Após análise dessas informações, o laudo é finalizado apresentando tudo que foi coletado em detalhes, acompanhado de fotos do veículo nos locais onde houve alguma observação. Nele irá também o Parecer Final, podendo ser: Conforme (o veículo está em boas condições); Conforme com observação (o veículo passou por alguma avaria, mas o reparo foi bem feito e está em pleno funcionamento) ou Inconforme (há sinistro de grande porte no veículo).

Vantagens de escolher a DEKRA

Atualmente, o número de empresas que realizam vistorias cautelares vem crescendo bastante. Porém, cada uma segue critérios diferentes, gerando resultados diferentes e muitas vezes incompletos. A vistoria cautelar não é padronizada por nenhum órgão, tampouco é obrigatória. Portanto, cabe a você escolher um parceiro de confiança que te forneça informações imparciais e completas sobre o veículo que você pretende comprar.

Contudo, a DEKRA é líder em inspeção veicular no mundo e é a maior empresa de vistoria no Brasil, pioneira em informações sobre o histórico de veículos pela internet e de vistorias com avaliação de pintura, proporcionando transparência, segurança e negociações mais justas na compra e venda de veículo usados.

Há mais de 90 anos, a DEKRA tem como compromisso ser o parceiro GLOBAL para um mundo seguro e, com isso, prevenir acidentes e proteger vidas. além de ter compromisso de fornecer serviços de alta qualidade, atendendo os requisitos estabelecidos pelos clientes, órgão regulatórios, normas aplicáveis e o sistema de gestão da qualidade, buscando a melhoria contínua dos processos, serviços e a satisfação dos clientes.

Confira mais em nossa página: http://dekra.com.br/vistoria-cautelar/

DEKRA é entrevistada pelo portal Auto Esporte sobre precificação de veículos usados

A DEKRA Brasil foi entrevistada pelo portal Auto Esporte para falar sobre precificação de veículos usados.

A matéria é ajuda quem quer vender um carro usado, mas não sabe por qual valor.

 

O portal Auto Esporte fez uma matéria com dicas para quem não sabe como fazer a precificação de veículos usados. Ele cita a importância da tabela FIPE, mas mostra que ela dá o valor médio de mercado, sem contar com quilometragem, acessórios adicionados no veículo, entre outros. Na entrevista, Henrique Cavalhieri, gerente de varejo da DEKRA Brasil, cita quatro pontos fundamentais para ajudar a precificar: histórico do veículo, estado de conservação, cor e região.

 

Além disso, é muito importante que o vendedor tenha um laudo daquele carro. A vistoria DEKRA Garantido te ajuda na hora da venda do veículo. Essa vistoria avalia até 250 itens, como o histórico e o estado de conservação, citados na entrevista, além da estrutura e pintura, garantindo que aquele carro não esconde nenhuma surpresa para o futuro comprador e que ele é exatamente como no anúncio, para uma compra mais transparente e segura.

 

Caso queira conhecer melhor a vistoria DEKRA Garantido, clique aqui.

 

Para ter acesso a matéria do portal Auto Esporte e conferir todos as dicas sobre precificação de veículos usados, acesse o link: https://revistaautoesporte.globo.com/Servico/noticia/2018/09/como-vender-um-carro-usado-por-valor-acima-da-tabela-fipe.html

Vistoria de procedência: como não ser enganado na compra de um veículo usado

Vai comprar um carro usado, mas está com medo de ser enganado? Veja porque fazer a vistoria de procedência.

 

Antes de comprar um carro seminovo ou usado, o consumidor fica sempre na dúvida por não ter a garantia da procedência desse veículo. Mesmo que tenha ótima aparência, é preciso que alguns itens sejam avaliados, para que você tenha confiança que o carro que está cobiçando não te dará dor de cabeça no futuro. A vistoria de procedência previne que você compre um carro no escuro e que seja vítima de fraudes, como por exemplo, o carro ser adulterado, clonado, sinistrado ou com dívidas em aberto.

 

Como a DEKRA faz?

 

Na DEKRA a vistoria de procedência é chamada de DEKRA Garantido. Essa vistoria verifica até 250 itens, como informações sobre histórico e procedência do veículo, a verificação da estrutura (se já sofreu reparos) e a avaliação da pintura (se o veículo tem regiões repintadas ou que possuem massa plástica). Além disso, o DEKRA Garantido olha o estado de conservação do veículo, avaliando, por exemplo, se o mesmo está com amassados ou riscos na lataria, se os alarmes e travas estão funcionando, se os bancos estão com rasgos ou manchas, como estão os pneus, entre outros.

 

Após a conclusão do serviço, o vistoriador entrega o laudo da vistoria, garantindo transparência, credibilidade, segurança e confiança tanto para quem está vendendo como para quem está comprando. Por isso, a vistoria não deve ser apenas uma exigência do comprador, já que o vendedor sairia na frente por mostrar que seu carro é certificado.

 

 

Gerente de Varejo da DEKRA fala sobre número do chassi no Auto

Nesse domingo o programa Auto Esporte da TV Globo contou sobre remarcar o número do chassi quando o vidro do carro é trocado. Com isso, o programa convidou o Gerente de Varejo da DEKRA Brasil Henrique Cavalhieri para explicar a importância dessa remarcação.

 

Henrique alertou sobre as possíveis consequências caso o vidro não esteja com o número do chassi marcado e quais informações estão presentes nesse número.

 

Assista e veja se o seu carro está com a marcação correta, como exige a lei.

https://globoplay.globo.com/v/6698554/

 

Como funciona a vistoria do seguro?

vistoria automotiva é uma exigência de seguradoras, bancos e financeiras no momento da contratação do seguro de carros. Trata-se de uma garantia tanto para o proprietário comprador o quanto para as empresas.

O nome correto do serviço é vistoria prévia, e ela foca na avaliação das condições de conservação do carro e identificação de possíveis fraudes e adulterações na sua estrutura.

A vistoria prévia deve ser realizada por empresas autorizadas pela seguradora e verifica o estado do carro antes da formalização do seguro automotivo, identificando caso existam problemas que impeçam a cobertura.

Esse tipo de vistoria pode ser realizada em postos autorizados pela seguradora ou realizada em domicílio. A DEKRA, por exemplo, trabalha com a principais seguradoras do país e conta com mais de 300 postos de atendimento.

Após a aprovação da vistoria pela empresa, a seguradora autoriza a vigência do seguro.

A vistoria do seguro não é obrigatória  em dois casos:

  • Para carros zero km: nesse caso basta apresentar a nota fiscal de compra do veículo e a data de saída. Mas fique atento, alguns carros não seguem essa regra, como os  blindados.
  • Renovação do veí­culo dentro da vigência: É importante renovar o seguro dentro da vigência, assim não será preciso se encaminhar até os pontos autorizados para fazer a vistoria. No caso de renovação, será necessário apresentar a apólice atual para utilizar a classe de bônus.

Caso vá trocar de seguradora, você precisará fazer a vistoria prévia novamente. O mesmo ocorre se quiser fazer alterações na cobertura.

Vale lembrar que cada seguradora determina em quais veículos e situações exigirá fazer ou não a vistoria prévia.

 

O que é vistoria de transferência (Laudo do DETRAN)?

Dekra Corporate Photos in Shanghai

A transferência de veículos é obrigatória quando o veículo é vendido ou quando o proprietário muda de estado ou município. Ambos os casos exigem um novo Certificado de Registro de Veículo. Alguns estados exigem a vistoria automotiva para emissão desse documento.

 

A vistoria automotiva para transferência precisa ser feita em uma Empresa Credenciada de Vistorias (ECV) para que o laudo seja aceito pelo Detran. A DEKRA, por exemplo, conta com uma rede de atendimento muito ampla para esse serviço (consulte aqui).

Nesse tipo de vistoria alguns itens são analisados para verificar possíveis fraudes e riscos. Dentre eles estão:

 

  • Chassi
  • Motor
  • Vidros
  • Placas, Tarjetas e Lacre
  • Suspensão
  • Sistema elétrico (faróis, luz alta, baixa, ré, freio, stop, placa, internas)
  • Pneusmotores_3

O objetivo da vistoria é assegurar a legitimidade do carro. Assim, são analisadas a veracidade da identificação do veículo e de sua documentação. Além disso, os vistoriadores analisam se os equipamentos obrigatórios estão em boas condições e se o veículo conserva suas características originais. O novo proprietário tem até 30 dias para fazer os procedimentos necessários para a transferência do veículo e regularização dos documentos.

Além da exigência do Detran, a vistoria automotiva representa uma ferramenta de segurança para quem compra o veículo, pois ele diminui os riscos de problemas futuros.

Quanto custa uma vistoria cautelar?

Danijel Novak DEKRA EKSPERT d.o.o. Autocommerce Slowenien

Quem compra um carro zero geralmente pensa na segurança de um produto que acabou de sair de Fábrica. No caso dos usados, há sempre o risco de o veículo já ter sofrido danos ou apresentar pendências no documento. Uma boa ferramenta para garantir mais transparência e segurança é a vistoria cautelar. Ela é feita por  empresas que examinam o histórico e estado do carro.

 

COMO FUNCIONA A ANÁLISE?

A vistoria inclui itens como estrutura da carroceria, tonalidade e espessura da pintura (que permite saber se a lataria recebeu aplicação de massa) e originalidade dos vidros.

No serviço de vistoria cautelar da DEKRA, por exemplo, à partir da conferência dos números de chassi e motor e da documentação, é possível levantar o histórico e a procedência do veículo. Isso permite identificar modelos que foram roubados ou clonados, com adulterações ou outros agravantes que possam gerar riscos, como carros com baixa no DETRAN .

Após a conclusão do serviço, a empresa entrega um laudo detalhando o estado do veículo e dá o veredicto: aprovado (em perfeitas condições), aprovado com ressalvas (houve colisão e abalo estrutural, mas o reparo foi bem feito) ou reprovado (no caso de sinistro de grande monta).

 

ANÁLISE PARA TRANSFERÊNCIA É MAIS SIMPLES

A vistoria que checa as condições do carro, chamada de prévia ou cautelar, não deve ser confundida com a outra, exigida por lei para que o veículo possa ser transferido.

A inspeção feita pelo Detran é bem mais simples. Seu objetivo não é verificar o estado de conservação, mas sim a regularidade dos números de chassi e motor e a presença de itens obrigatórios de segurança.

Enquanto a perícia cautelar pode ser feita em qualquer lugar, a vistoria de transferência obrigatória é realizada necessariamente em oficina credenciada, que filma e transmite o procedimento ao Detran. A DEKRA é habilitada para ambas as modalidades.

Confira os valores dos serviços de vistoria da DEKRA e a unidade de atendimento mais próxima no www.dekra.com.br.